Konto löschen
Lösche dein Castlog-Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft.
So löschst du dein Konto
Öffne Castlog
Öffne die Castlog-App oder gehe zu app.castlog.gg in deinem Browser.
Gehe zu Einstellungen
Tippe auf dein Profilbild und navigiere zu Einstellungen.
Scrolle zur „Gefahrenzone“
Scrolle bis zum Ende der Einstellungsseite zum Abschnitt Gefahrenzone.
Tippe auf „Konto löschen“
Tippe auf Konto löschen und gib DELETE zur Bestätigung ein. Diese Aktion ist sofort wirksam und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Welche Daten werden gelöscht
Wenn du dein Konto löschst, werden alle folgenden Daten dauerhaft von unseren Servern entfernt:
- ✕ Dein Benutzerprofil (Benutzername, E-Mail, Avatar, Bio)
- ✕ Gesamte Match-History und Statistiken
- ✕ Alle Decks und Deck-Daten
- ✕ Liga-Mitgliedschaften, Ranglisten und Fortschritt (EP, Level, Skills)
- ✕ Playgroup-Mitgliedschaften
- ✕ Achievements und Quest-Fortschritt
- ✕ API-Tokens und Sitzungsdaten
- ✕ Profilbilder und hochgeladene Dateien
Aufbewahrungsdauer
Die Kontolöschung ist sofort und endgültig. Es gibt keine Wartezeit und keine Möglichkeit zur Wiederherstellung.
Anonymisierte, aggregierte Analysedaten (z. B. Gesamtanzahl aller gespielten Matches über alle Nutzer) können weiterhin gespeichert bleiben, lassen sich aber nicht mehr deinem Konto zuordnen.
Falls du ein aktives Abonnement hast, kündige es bitte vor der Kontolöschung. Das Löschen des Kontos kündigt nicht automatisch Abonnements, die über den Apple App Store oder Google Play verwaltet werden.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du keinen Zugang mehr zu deinem Konto hast oder Hilfe bei der Kontolöschung benötigst, kontaktiere uns unter support@castlog.gg. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO.
Weitere Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.